11/08/2026
এমন স্ক্যাম হয়তো সবার সাথেই হয়, কিন্তু আপনারা অনেক সময় কাউকে কিছু বলেন না। আমার মনে হলো, আমার সাথে যেটা হয়েছে সেটা বলা উচিত—যাতে পরিচিত বা অপরিচিত আর কেউ এমনভাবে ঠকে না যায়। তাই লিখলাম।
গত রবিবার সকাল ১০:৩০টার দিকে আমার ফোন পড়ে গিয়ে ডিসপ্লে একেবারে নষ্ট হয়ে যায়। ওই সময় কারও সাথে যোগাযোগ করার সুযোগ ছিল না, তাই নিজ উদ্যোগেই ডিসপ্লে ঠিক করতে বের হই।
আমার এক বন্ধুর বন্ধুর দোকান আছে—“ঐশী টেলিকম”। ভাবলাম পরিচিত মানুষের দোকান, এখানেই যাই।
দোকানে যাওয়ার পর তারা আমাকে বললো, কপি ডিসপ্লে লাগাতে ২২০০ টাকা এবং অরিজিনাল ডিসপ্লে লাগাতে ৪০০০ টাকা লাগবে।
আমি জানতে চাইলাম, কপি আর অরিজিনালের মধ্যে পার্থক্যটা কেমন?
তখন আমাকে বলা হলো, অরিজিনাল ডিসপ্লে ব্যবহার করলে যেমন ভালো experience পাবেন, কপি ডিসপ্লেতে তেমনটা পাবেন না।
আমি আবার জিজ্ঞেস করলাম, “অনেকদিন চলবে তো? ভালো থাকবে তো?”
উনি বললেন, “হ্যাঁ, ভালো থাকবে।”
তখন আমি বললাম, “ঠিক আছে, লাগিয়ে দিন।”
ডিসপ্লে লাগানোর পর আমাকে দিয়ে ফোন চেক করানো হলো। মোটামুটি চলছিল। আমি ভাবলাম, আপাতত এটা ব্যবহার করি, হাতে টাকা হলে পরে অরিজিনাল ডিসপ্লে লাগাবো।
কিন্তু বাসায় এসে দেখি ফিঙ্গারপ্রিন্ট কাজ করছে না।
আমি কল দিয়ে জিজ্ঞেস করলাম, “ফিঙ্গারপ্রিন্ট কাজ করছে না কেন?”
উত্তর দিলো, “আপনাকে দোকানে বসে বলছিলাম ফিঙ্গারপ্রিন্ট কাজ করবে না, কিন্তু আপনি হয়তো শুনেননি।”
আমি বললাম, “ওকে।”
রাতে ফোন ব্যবহার করতে গিয়ে দেখলাম ডিসপ্লেটা ভালোভাবে কাজও করছে না। তারপরও মেনে নিলাম, কারণ জানতাম এটা অরিজিনাল ডিসপ্লে না।
কিন্তু পরের দিন সকালে আরও বড় সমস্যা হলো।
আমি ফোনটা সোফার ওপর রেখে ওয়াশরুমে গিয়েছিলাম। ফিরে এসে দেখি ডিসপ্লেতে দাগ পড়ে গেছে।
সাথে সাথে কল দিয়ে বললাম,
“২৪ ঘণ্টাও তো ব্যবহার করিনি, এর মধ্যে ডিসপ্লেতে এই ধরনের দাগ কেন পড়লো?”
আমি পুরো বিষয়টা তাদের জানালাম।
তখন তাদের পক্ষ থেকে বলা হলো, আমি নাকি ফোন ফেলে দিয়েছি বা চাপ দিয়েছি।
তাদের ভাষ্যমতে, আমি এতটাই বোকা যে ফোন ঠিক করানোর ২৪ ঘণ্টার মধ্যেই আবার ফোন ফেলে দেবো বা ইচ্ছা করে চাপ দেবো!
আর একটা বিষয়—ফোনে স্বাভাবিকভাবে মেসেজ টাইপ করার সময় যে পরিমাণ চাপ লাগে, সেই স্বাভাবিক ব্যবহারের চাপেই যদি ডিসপ্লেতে সমস্যা হয়ে যায়, তাহলে সেই ডিসপ্লের quality নিয়ে প্রশ্ন থাকেই।
পরে আমি ফোনটা নিয়ে তাদের দোকানে গেলাম।
কিন্তু সেখানে আমার সমস্যাটা মন দিয়ে শোনার পরিবর্তে আমাকে উল্টো blame করা হলো। কোনো সমাধানও দেওয়া হলো না। বারবার বলা হলো, আমি নাকি নিজেই ডিসপ্লে নষ্ট করেছি।
সত্যি বলতে, তখন এতটাই খারাপ লাগছিল যে অনেক কিছু বলতে চেয়েও বলতে পারিনি। চোখে পানি চলে আসছিল।
আসার সময় ভাবছিলাম, তাদের একটা শেষ কথা বলে আসবো—
“হারাম খেয়ে কখনোই ভালো থাকতে পারবেন না, যদি পারেন তাহলে থাকেন।”
কিন্তু আমার কথা আটকে আসছিলো। শেষ পর্যন্ত আর বলতে পারিনি।
এরপর আমার কাকার সাথে Universal-এ গিয়ে ফোনটা দেখালাম।
আমি বললাম, “২৪ ঘণ্টাও হয়নি ডিসপ্লে লাগানোর, এর মধ্যে এই অবস্থা হয়ে গেছে।”
সেখানকার লোকজন খুব সুন্দরভাবে বিষয়টা বুঝিয়ে বললেন—
“এই ধরনের ডিসপ্লে ভালো quality-এর না, এগুলোর কোনো warranty/guarantee থাকে না। আপনাকে দোকান থেকে এটা বলা হয়নি।”
আমি বললাম, “না, আমাকে এসব কিছু বলা হয়নি। বরং বলা হয়েছিল অনেকদিন ভালো চলবে।”
তারপর তারা জিজ্ঞেস করলেন, “আপনার কাছ থেকে কত টাকা নিয়েছে?”
আমি বললাম, ২১০০ টাকা।
আমার ফোন হাতে নেওয়া লোকটা মাথায় হাত দিয়ে জিভে কামড় দিয়ে বললো,"আল্লাহ!" পাশে বসা আরেকজন বললো, “কি!”
তারপর আমাকে বলা হলো—
“১৭০০ টাকার জিনিস আপনাকে ২১০০ টাকা দিয়ে ধরিয়ে দিয়েছে।”
সত্যি বলতে, কথাটা শুনে আমার আরও বেশি খারাপ লাগলো।
তারপর আমি জিজ্ঞেস করলাম, “এখন সমাধান কী?”
তারা বললো, চাইলে একই ধরনের ডিসপ্লে তাদের কাছ থেকে ১৭০০ টাকা দিয়ে লাগাতে পারি। তবে finishing ভালো হবে না।
আমি আবার জিজ্ঞেস করলাম, “কতদিন চলবে?”
খুব সুন্দরভাবে উত্তর দিলেন—
“এটা ভাগ্যের ওপর নির্ভর করে।”
তখন আমার মনে হলো, আর risk নেওয়া ঠিক হবে না। তাই শেষ পর্যন্ত অরিজিনাল ডিসপ্লে লাগানোর সিদ্ধান্ত নিলাম।
Universal-এর লোকজনের customer dealing-ও সত্যিই ভালো লেগেছে। খুবই নম্র ও ভদ্রভাবে পুরো বিষয়টা handle করেছেন।
সবশেষে ফোন হাতে দিয়ে বললেন,
“২/৩ ঘণ্টা পর ফোনের রাবার খুলে ফেলবেন, আর ১/২ দিন পরে পারলে protector লাগিয়ে নিবেন।”
আমি ভেবেছিলাম হয়তো উনি ভাবছেন আমার কাছে টাকা নেই, তাই পরে protector লাগাতে বলছেন। তাই জিজ্ঞেস করলাম,
“এখন protector লাগানো যাবে না?”
উনি হেসে বললেন,
**“না আপু, এখন লাগানো যায় না। ১/২ দিন পর লাগাতে হয়।” **
পরে আমি তাকে বললাম, "দেখছেন ওইদিকে তারা বলছে, "আপু, আমরা আপনার ফোনে প্রটেক্টর ও লাগিয়ে দিয়েছি ভালো মানের টা"
তখন আমার মাথায় আবার একটা কথাই এলো এবং
ওই দোকানের লোকজন আমাকে বলেছিল, আমার ফোনে protector-ও লাগিয়ে দিয়েছে! 🙂
তাহলে বুঝতেই পারছেন, আমাকে কীভাবে “বাঁশ” দেওয়া হয়েছে।
আমি কাউকে অযথা ছোট করতে বা কারও ব্যবসা নষ্ট করতে এই পোস্ট করছি না। শুধু নিজের অভিজ্ঞতাটা শেয়ার করছি, কারণ পরিচিত মানুষের দোকান ভেবে বিশ্বাস করেছিলাম।
বাট তাদের জন্য জন্য আমার যে শুধু টাকা নষ্ট হয়েছে ব্যাপারটা তা নয়, নষ্ট হয়েছে আমার সময় এবং সবথেকে বেশি যে ব্যাপারটা আমার মনে দাগ কাটছে সেটা হলো, "গতকাল আমার ভাইয়ের রেজাল্ট দিয়েছিল এবং আমরা সবাই ভাবছিলাম ও ফেল করবে নয়তো C অথবা D পেয়ে পাশ করবে সেখানে, ৩.৩৯ পাইছে বাট আমি ওই মোমেন্টটা ইনজয় করতে পারি নাই, তারা যদি প্রথম দিন আমাকে সব বুঝিয়ে বলতো তাহলে আমার জীবনের এই দিনটা নষ্ট হতো, আমাকে সকাল ১০ থেকে দুপুর ৩টা অব্দি না খেয়ে মন খারাপ করে মোবাইল সার্ভিসিং এর দোকানে একা বসে থাকা লাগতো না!
একটা জিনিস বুঝলাম—
পরিচিত মানুষ বা পরিচিত কারও দোকান হলেই চোখ বন্ধ করে বিশ্বাস করা উচিত না।
ফোনের মতো গুরুত্বপূর্ণ জিনিস repair করানোর আগে ডিসপ্লের quality, warranty/guarantee, fingerprint কাজ করবে কি না, protector দেওয়া হয়েছে কি না—সবকিছু পরিষ্কারভাবে জেনে নেবেন।
আমার মতো যেন আর কাউকে একই অভিজ্ঞতার মধ্য দিয়ে যেতে না হয়। ❤️🩹
