Certification qui définit les engagements concrets à respecter pour améliorer la qualité de
service tout au long du parcours client :
- Nous vous facilitons l’accès au point de vente et vous aidons à vous repérer
- Nous vous accueillons dans un environnement propre en permanence
- Nous sommes disponibles en permanence pour vous renseigner dans le point de vente ou
par téléphone
- Pour votre confort, nous mettons à votre disposition des informations sur la vie du point de
vente, et des services adaptés à vos besoins
- Nous sommes vigilants au rangement, à la disponibilité et à l’étiquetage des produits
- Nous vous accueillons dans un point de vente tenu propre en permanence
- Nous vous donnons les conseils nécessaires pour vous aider dans votre choix
- Nous facilitons votre passage en caisses
- Après votre achat, nous traitons votre demande d’échange et de remboursement
- Nous nous engageons à répondre à chacune de vos remarques et suggestions dans un
délai de 8 jours ouvrés maximum
♻️ Établissement proposant des alternatives anti-gaspi alimentaire.
♻️ Établissement disposant d’un point recyclage et du Label QualiRépar
⏰ Nous sommes ouverts du lundi au samedi de 8h30 à 20h00. Pour les jours fériés, se
référer à l'actualité de nos pages Facebook ou Google.
😴 Heures calmes de 12h à 14h le jeudi (créneau sans musique, diminution des appels micro
et des lumières).
🤝 Services disponibles dans notre centre : batteries mobiles pour smartphone,
développement de photos, espace recyclage, service anti-gaspi, application mon E.Leclerc,
carte de fidélité E.Leclerc, boîte postale La Poste, Relais Pick-Up (Chronopost, Colissimo,
DPD), convertisseur de monnaie, distributeurs de billets, photocopieur, photomaton, bornes
de recharge pour voitures électriques, parking souterrain, service de Location/SAV, boutique
électroménager, agence de voyage, fleuriste, station-service, station de lavage.
🤝 Service complémentaire : E.Leclerc Drive déporté (Route de Bouchemaine, Angers)
🚌 Votre magasin est accessible directement via les lignes de bus Irigo : ligne 3 (arrêt
Pomone) et ligne 5 (arrêt Leclerc). Stationnements pour vélo/trottinette individuel et pour
trottinette en libre-service (Pony).
📱 Wifi gratuit
👍 Suivez toutes nos actualités, promotions et animations sur Facebook, Instagram et
LinkedIn ! Avec l’application Mon E.Leclerc, retrouvez toutes les informations relatives à votre magasin
E.Leclerc Angers et votre compte E.Leclerc (ticket de caisse, cagnotte, ScanAchat, avantages
et bons à activer, catalogues, prix de la station essence...) Certification de service de l'hypermarché : garantie aux clients un niveau de qualité reconnue. Comblez vos envies du quotidien avec E. Entre l'animalerie, le jardin, la culture, E.Leclerc se révèle bien plus riche qu'une simple enseigne alimentaire. Les rayons de nos magasins couvrent un large éventail de produits de grande consommation pour satisfaire toutes vos envies. Que vous cherchiez des produits bio, une agence de voyage ou une parapharmacie, soyez sûr de trouver votre bonheur chez E.Leclerc ! Vous aimez allier la qualité à la quantité ? Nos magasins sont faits pour vous ! N'attendez pas et venez faire vos achats au meilleur prix, nos magasins vous accueillent tous les jours.
