05/08/2026
『農七十生物科技退貨退款聲明』
親愛的消費者您好：
對於此次事件造成您的困擾與不便，我們深感歉意。
為保障消費者權益，本公司目前正全力辦理相關批次產品之預防性回收及退貨退款作業，並積極配合相關程序，敬請消費者安心配合辦理。
本次回收批次
冬化技研苦茶油
有效日期：
2028 年 2 月至 2028 年 7 月之所有批次。
冬化技研印加果油
有效日期：
2028/03/12
2028/03/20
2028/04/13
2028/05/08
凡購買上述批次產品之消費者，請依購買平台參考以下方式辦理退貨退款：
1. 農七十生物科技官方網站／官方 LINE
本公司將依序主動協助辦理產品回收及退款，請與客服聯繫並提供相關訂單資訊，我們將盡速為您處理。
2. 蝦皮購物（農七十官方旗艦店）
請透過「聊聊」與我們聯繫，我們將協助確認您的訂單資訊（包含訂單編號、購買金額及購買數量），確認商品回收狀態。
待收到本公司回覆後，請將回覆訊息直接截圖，憑截圖申請向蝦皮客服提出「退貨退款個案申請」，退款將由蝦皮金流系統直接退還至您的原付款方式。
3. MOMO 購物網
本公司已與 MOMO 平台聯繫並啟動退貨退款作業。您可直接於 MOMO App 或網站申請退貨退款，或致電 MOMO 客服 02-412-8200，將有專人協助您辦理。
4. COUPANG 酷澎
會由COUPANG根據訂單時間直接退款。
若您對購買商品是否屬於本次回收批次、退貨退款方式或其他相關事項有任何疑問，歡迎於上班時間來電 02-8228-1502，將由專人為您說明並協助後續處理。
再次向所有消費者致上最誠摯的歉意。
