08/08/2025
Chào mừng các khách yêu tới với Cam Táo’s Basket. Với tiêu chí tận tâm, tận tình, tận tuỵ, Cam Táo’s Basket luôn mong muốn có thể giúp cho các tình yêu của Bas được trải nghiệm dịch vụ một cách thoải mái, an toàn và uy tín nhất có thể. Vì vậy, sau đây là một số những điều cần lưu ý khi order ở Bas:
1. Thời gian làm việc
- Bas làm việc vào tất cả các ngày trong tuần, từ 8 giờ tới 22 giờ. Ngoài ra không làm việc bất kể tình huống.
2. Đặt hàng
- Hiện tại Bas nhận mua trên các nền tảng của Trung Quốc. Nhận order nhiều loại mặt hàng.
- Nếu muốn đặt hàng, khách gửi tin trực tiếp cho Bas bao gồm hình ảnh và số lượng hàng muốn đặt. Bas sẽ báo giá cho mình nhanh nhất có thể. Có đường liên kết tới sản phẩm thì càng tốt.
3. Thanh toán, đặt cọc và các chi phí khác
- Bas nhận cọc, keep. Cọc từ 50-100%, 70-100% cho đơn hàng giá trị cao (từ 800k VND trở lên). Với đơn hàng có sẵn, thời gian hoàn tiền tính từ lúc đặt cho tới khi hàng về. Với đơn order, thời gian hoàn tiền tính từ 2 tuần từ lúc chuyển tiền/lúc đóng hạn order.
- Khi huỷ cọc bạn sẽ mất 100% tiền cọc, trừ trường hợp như do bên bán hàng hoặc bên mình thì sẽ hoàn lại 90% tiền cọc.
- Bạn keep quá thời hạn (thời hạn do bạn đề ra), bạn mất 30% phí sản phẩm.
- Trễ deadline gom order thu phí 10k/ngày.
- Tỷ giá order lẻ: rate x 1,1 + cân. Gom order sẽ có tỷ giá khác.
- Có nhận mở gom hộ, bạn cần thì liên hệ với Bas nhé.
4. Tiến độ đặt hàng và giao hàng
- Thời gian đặt hàng:
Với đơn gom: Từ 1-2 ngày sau dl.
Với đơn lẻ: Từ 1-2 ngày sau khi khách thanh toán.
- Bas sẽ thông báo khi hàng về tới kho và sẽ giao hàng trong vòng 1-3 ngày, nếu sau thời gian này khách vẫn chưa nhận được MVĐ hay thông báo gì từ bên mình thì hãy nhắn tin cho Bas nhé.
- Nhận keep hàng tối đa một tháng sau khi hàng về, quá một tháng bọn mình sẽ thanh lý sản phẩm.
- Có nhận GDTT, chi tiết sẽ được thông báo sau khi hàng về.
5. Vấn đề hoàn/trả hàng
- Bas CHỈ giải quyết vấn đề hàng khi có video unbox.
- Với những bạn từng bị Bas CBGD, Bas sẽ không giao dịch lại với bạn, nếu phát hiện có đi đường vòng sẽ chặn ngay lập tức.
Và đó là tất cả những điều cần lưu ý trước khi Bas có thể cung cấp dịch vụ cho các khách yêu ạ. Cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của Cam Táo’s Basket 🫶🍊 🍎 🧺🫰
