31/05/2026
Hei,
Kiitos palautteesta! Tämä on oikein hyvä nosto ja olen samaa mieltä kanssasi lapuista. Valitettavasti viestiin ei voinut suoraan vastata, m***a haluaisin hyvässä hengessä kertoa meidän näkemyksemme asiaan. Tarkoitus ei ole aiheuttaa mielipahaa kenellekään ja ihanteellinen tilanne olisikin että lappuja ei tarvitsisi käyttää. Ohjaileva kasvatus ei ole lappujen tarkoitus vaan ennaltaehkäisy.
Savulohi on tosiaan monesta kaupasta poistettu salaattibaarin valikoimasta, koska sitä on käytetty ns. väärin ottamalla pelkästään sitä. Me olemme toistaiseksi halunneet pitää sen valikoimassa, koska valtaosa kuitenkin toimii salaattibaarissa niin että ottavat savulohta osana salaattiannosta. Tässä tapauksessa marginaali on hyvin pieni, jotka näin eivät toimi ja viestimällä lapulla haluamme osaltamme ennaltaehkäistä tämän käytöksen. Jos lappua ei olisi, vastaus meille olisi "ei missään lukenut ettei näin saa toimia".
Myös mansikkalaatikoissa toistuu sama kaava. Joka kesä kamppailemme saman ongelman kanssa: mansikkalaatikot ovat myynnissä lavan päällä päällekkäin. Usein siinä on vielä eri lajikkeita vierekkäin. Lapulla haluamme ennaltaehkäistä sen että
A ) mansikkalaatikot kaatuvat, kun niitä siirrellään niin etteivät pinot ole enää suorassa ja tästä aiheutuu satojen eurojen taloudellinen menetys
B ) laatikoita siirrellään niin että lajikkeet ovat sekaisin ja saamme tästä palautetta että tuli ostettua väärä laatikko, koska oli väärässä paikassa
Palvelutiskin uudistuksen myötä, tiskin ulkonäkö muuttui niin että suojalasi on päältä tasainen. Tiski ehti olla viikon ehjä, kun ensimmäisen nojailun myötä yksi laseista meni rikki siihen kohdistuneen painon myötä. Tässäkin tapauksessa koemme että pieni lappu, jossa lukee "ethän nojaa, kiitos" ennaltaehkäisisi vastaavat vahingot.
Onko lappujen käyttö niin paha, jos sillä saamme ehkäistyä taloudelliset vahingot? Meidän näkökulmasta isompi mielipaha syntyy, kun alamme tapauksia selvittelemään jälkikäteen, kun vahinko on jo tapahtunut. Senkin ymmärrän, ettei koko kauppaa voi lapuilla vuorata. Esimerkkinä vielä haluan kuitenkin nostaa muutaman asian, joka meille aiheuttaa harmitusta (ja lappuja ei ole): Viimeksi tänään meidän piti laittaa roskiin kaikki myytävät riisipiirakat, kun asiakas otti kyseisiä tuotteita käsin. Asiasta kävimme fiksusti huomauttamassa ja vastaus oli "kun pihtien käyttö on niin vaikeeta". Toinen tapaus, mitä ei onneksi ihan viikoittain tapahdu, on että pullokoneeseen syötetään tuotteita jotka sinne ei todellakaan kuulu. Kahteen otteeseen tästä on aiheutunut tuhansien eurojen korjaus ja kerran pullokone oli syttyä palamaan kun sinne oli laitettu bensiiniä sisältävä kanisteri. Paistopisteellä ja pullonpalautuksessa meillä ei siis ole lappuja.
Kommentoinnin jätän tästä pois, koska viestin tarkoitus ei ole alkaa kinaamaan mikä on oikein ja väärin. Oikeita vastauksia on yhtä m***a kuin on lukijaa. Toivon vaan ymmärrystä asiaan meidän näkökulmasta. Kuten jo alussa totesin, ymmärrän täysin lappujen ärsytyksen.
Kaupalla voi aina nykäistä hihasta ihan asiasta kuin asiasta!
Ja vastaus Pirkka Grande-jäätelöihin: tilasin pari makua valikoimiin! Löytyy altaasta ensi viikolla. 🍦
Mukavaa kesää ja nähdään kaupalla! ☀️
Kauppias Teemu
