Nos services :
- Borne de recharge électrique
- Boîte aux lettres
- Photocopieur
- Point collecte et planète
- Service après-vente
- Fuel domestique
- Borne de recharge pour mobiles
- Borne photos numériques
- Photomaton
- Distributeur de billets
- Espace crédit conso
- Pause snack et restauration
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NOS ENGAGEMENTS DE SERVICE
AFNOR CERTIFICATION
N°2007/28489.13
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HYPERMARCHE/SUPERMARCHE
- Nous vous facilitons l’accès au point de vente et vous aidons à vous repérer.
- Nous vous accueillons dans un environnement propre en permanence.
- Nous sommes disponibles en permanence pour vous renseigner dans le point de vente ou par téléphone.
- Pour votre confort, nous mettons à votre disposition des informations sur la vie du point de vente, et des services adaptés à vos besoins.
- Nous sommes vigilants au rangement, à la disponibilité et à l’étiquetage des produits.
- Nous vous accueillons dans un point de vente tenu propre en permanence.
- Nous vous donnons les conseils nécessaires pour vous aider dans votre choix.
- Nous facilitons votre passage en caisses.
- Après votre achat, nous traitons votre demande d’échange et de remboursement.
- Nous nous engageons à répondre à chacune de vos remarques et suggestions dans un délai de 8 jours ouvrés maximum. AGENCE DE VOYAGES : LAVOISIER VOYAGES
- Nous mettons à votre disposition un espace accueillant dédié au voyage.
- Nous sommes disponibles en permanence pour vous renseigner.
- Lors de l’achat d’un voyage, nous vous remettons tous les éléments relatifs à votre voyage.
- Nous vous proposons des services adaptés pour vous permettre de fêter des événements particuliers.
- A votre retour, nous nous assurons de votre satisfaction. DRIVE
- Nous vous facilitons la réalisation de votre commande sur notre site internet et notre application mobile
- Nous sommes vigilants à la disponibilité et à la qualité des produits proposés
- Nous sommes disponibles en permanence pour vous écouter, vous renseigner et vous tenir informés de l’actualité de votre compte.
- Nous vous garantissons une qualité de préparation de votre commande.
- Nous vous facilitons le retrait de votre commande.
- Après votre achat, nous traitons votre demande d’échange et de remboursement.
- Nous nous engageons à répondre à chacune de vos remarques et suggestions. AUTO
- Nous vous facilitons l’accès au point de vente et vous aidons à vous repérer.
- Nous vous accueillons dans un environnement propre en permanence.
- Nous sommes disponibles en permanence pour vous renseigner dans le point de vente ou par téléphone.
- Pour votre confort, nous mettons à votre disposition des informations sur la vie du point de vente, et des services adaptés à vos besoins.
- Nous sommes vigilants au rangement, à la disponibilité et à l’étiquetage des produits.
- Nous vous accueillons dans un point de vente tenu propre en permanence.
- Nous facilitons votre passage en caisses.
- Après votre achat, nous traitons votre demande d’échange et de remboursement.
- Nous nous engageons à répondre à chacune de vos remarques et suggestions dans un délai de 8 jours ouvrés maximum.
- Nous vous proposons des prestations personnalisées et vous faisons bénéficier de notre expertise technique.
- Nous nous engageons à la bonne réalisation des prestations et à la gestion des déchets.
