14/08/2025
जब मैंने business शुरू किया था, तो मैंने काफी गलतियाँ कीं। उनमें से एक बड़ी गलती थी समय से पहले scale करना।
पहले कुछ सालों तक मुझे लगता था कि अगर कुछ काम नहीं कर रहा है, तो उसका solution है उसे और बड़ा कर दो।
बड़ी factory, बड़ी machines, और उस से भी बड़े सपने।
मैंने वही किया। एक top-class production set-up बनाया, चमकते हुए floors, imported machines, और best consultants की team.
लेकिन जैसे ही ribbon कटा, सब कुछ बिखरने लगा।
Machines वैसे काम नहीं कर रही थीं जैसे सोचा था, teams रफ्तार नहीं पकड़ पाईं, और systems clash करने लगे।
जो paper पर perfect लग रहा था, वो ज़मीन पर ढह गया।
ये मेरे लिए एक wake-up call था और ज़िंदगी भर की सीख : scale दरारों को ठीक नहीं करता, उन्हें और बढ़ा देता है।
अगर foundation मज़बूत नहीं है, तो growth कुछ solve नहीं करेगी।
वो बस कमज़ोरियों को इतना खींच देगी कि सब कुछ टूट जाएगा।
आज कोई मुझसे पूछता है, “क्या मुझे scale करना चाहिए?”
मैं revenue या product की बात नहीं करता।
मैं बस एक सवाल पूछता हूँ : क्या तुम्हारा सबसे छोटा unit तुम्हारे बिना भी smoothly चल रहा है?
अगर जवाब “नहीं” है, तो पहले उसी पर काम करो।
Scale करना कोई solution नहीं है। वो एक आईना है, जो तुम्हारी हर strength और हर weakness दिखाता है।
और अगर संभलकर नहीं किया, तो system ही नहीं, तुम्हारा आत्मविश्वास भी टूट सकता है।
अगले कुछ हफ्तों में, मैं अपने सबसे बड़े failures से मिली सबसे बड़ी सीखें आपसे शेयर करूँगा।
Stay tuned.
