01/07/2023
DenunciaPública
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Ayer despues de un dia de andar en toda la ciudad fui a superchivas sucursal castellon a comprar un poco de despensa, esta vez dije solo para llegar al lunes recoji a mi hijo de su trabajo a las 8 me queda de camino, cabe mencionar que desde su apertura se volvio mi superchivas de cada semana o cada vez que fuera necesario siendo mi lugar de toda la vida por que ademas de acomodarse a mi economia recibia buena atencion.
Ayer en la noche esto no sucedio y es lo que me tiene aqui .
Al salir mi ticket de 263 pesos marca las 8:20 no dure 20 minutos dentro de la tienda y cuando salgo me encuentro que mi carro no enciende y que el cofre esta abierto SE HABIAN ROBADO LA PILA 😔 .
ESTO NO FUE LO PEOR
Mi reaccion fue asomarme ver si alcanzaba a ver a alguien pregunte a una sra que estaba vendiendo ropa frente a su casa y me dice no vi nada pero el lunes tambien vinieron patruyas por lo mismo , me acerco al area de atencion a clientes y me dice quien acepto ser el gerente que ellos tenian una politica, pero que segun esta ellos no podian hacer nada, no era aplicable para ayudarme, que en esa area no habia camaras.
Junto a esta persona en el area de estaciinamiento se encontraba un hombre joven uniformado delgado, alto, algunos casi 30 se noto que llegue a interrumpir una buena platica entre el y el gerente edtando ellos en el area del estacionamiento pero frente a la tienda , yo pense "debieron haber visto algo", ME EQUIVOQUE AMIGOS: RESULTA QUE NADIE VIO NADA Y NO HABIA CAMARAS DONDE ESTABA MI AUTO 😭😭
llamo al 911 y me envian una unidad ya que resulto que no era solo yo eramos 2 las afectadas y a la otra chica una sra que estaba estacionada al lado le comento que vio 3 hombres que incluso se agacharon pero que ella penso que eran los dueños, esta Sra se fue y no pudo aportar mas informacion. 😢
Al llegar la policia el oficial comento que si ya habiamos preguntado por las camaras en la tienda y le comente que el gerente me dijo que en esa area no habia y que segun su politica no podrian hacer nada y entonces me pregunta si hare denuncia ya que sin esta ellos no pueden hacer operativos y que aunque el suceso sea recurrente sin una denuncia no se puede dar seguimiento, le dije que lo haria y en contra de quien resulte responsable ya que me parece injusto la manera de lavarse las manos del gerente dejando clara su postura insencible ante lo sucedido, aun con esto le comento al oficial que antes de ir a hacerlo insistiria en que me mostraran esa politica una copia para ver en que habia incurrido yo para que ellos se deslindaran de esa manera .
Amigos le prometo que en ese momento en mi cabesa solo daba vueltas la frase🤨 "solo fueron 15 minutos"🤨 menos de 200 pesos😪 como puedo perder tanto😭😭😭 cuantos tickets de casi 2000 en mi despensa semanal por tantos años, era mi salida familiar en la infancia de mis hijos y que ahora el diga no podemos hacer nada.😤🤬
He sido su cliente por casi 20 años nunca habia sucedido nada asi por lo que no me habian permitido ver esa falta de preocupacion por sus clientes
😤🤬
Fui de nuevo a buscar al gerente y entonces dentro de la tienda me dirijo al guardia antes mencionado y le digo que necesito hanlar.con elngerente y el otro guardia que estaba en la puerta me dice: ya se fue, pero esta la encargada del turno, la hacen venir y su respuesta fue la misma solo agregando que ayudaria bastante si denuncio, que eran varias veses en la semana y que ellos como empleados tambien son vulnerables que pasaria el reporte a altos mandos a lo que respondi que seria ideal que revisaran su politica por que era imposible que no hicieran algo al respecto y ya eramos mas las familias afectadas .
La intencion es informar alertar a la ciudadania de lo que sucede en esta sucursal para prevenir y que no les pase lo mismo y si ya les paso que acudan a poner su denuncia.
Recordemos que el que calla otorga y si seguimos sin darle importamcia pues seran mas las familias afectadas y la tienda seguira sin hacer nada al respecto.
Tienen su anuncio de no responsabilidad ante daños causados en el estacionamiento recomendando que no dejes tu carro abierto o cosas de valor a la vista pero camaras no?
Todo comercio cuenta con un seguro anti robos por si pierden su mercancia me.pregunto si lo tendran por si pierden clientes ?
Reciben tu dinero eres su cliente solo dentro de la tienda en el estacionamiento con tus bolsas del mercado y tu.ticket no eres nada??😤🤨😔,
Ya compraste a ellos que les importa el resto.😢
COMPARTAN INFORMEN A SUS FAMILIARES NO SOY LA UNICA, SI YA TE PASO DENUNCIA .
😢😪😭 TENGAMOS EN CUENTA QUE COMO CADENA LA RESPUESTA A SU POLITICA SERA LA MISMA EN CUALQUIER SUCURSAL😭😪😢
Gracias por leerme, comparte por favor hagamos que llegue a altos mandos de super chivas
