Tomatos Kitchen
Mision:
Ofrecer a nuestros clientes productos alimenticios de calidad, nutritivos y saludables;desarrollados por un equipo humano competente, comprometido en proporcionar excelente servicio y satisfacción, generando desarrollo económico social al país y la empresa. Vision:
Ser reconocidos como el mejor restaurante de comida con servicio a domicilio confiable y economico, dando a n
uestros clientes un sabor casero. Valores:
Excelencia: Procuramos hacer las cosas bien, evitamos redundar procesos y procedimientos, cuidamos los más pequeños detalles, queremos lograr un producto de calidad. Productividad: Desarrollar en cada uno de nuestros colaboradores, su capacidad creativa a favor del cliente. Honestidad: Ser transparentes con nuestros clientes y colaboradores, otorgar lo que se ofrece; no prometer si no se puede cumplir lo acordado; un valor que compromete ser conscientes que lo ofrecido es. compromiso y debe cumplirse sin buscar soluciones a medias, ni pretextos para ocultar los errores. Pasión: Crear nuestros productos con la búsqueda de la satisfacción propia y de nuestros clientes. Hacer las cosas con la idea y el sentimiento de lograr el bien cumplido. Empatía: Pensar adecuadamente nuestros actos buscando la satisfacción propia y de nuestros clientes. Dedicacion: Lograr una empresa altamente productiva, innovadora, competitiva y dedicada para la Satisfacción del cliente. Objetivo General:
* Crear una cultura de calidad y de continuidad además de calidez de nuestro servicio.
* Adecuar nuestros productos y servicios a las necesidades de nuestros clientes.
* Fomentar que los clientes frecuentes se involucren en todas nuestras promociones.
- Mejorar la presentación de nuestros productos.
- Incrementar el índice de satisfacción a los clientes.
- Mantener nuestro entorno adecuado para la buena atención. Objetivos Específicos:
* Ofrecer la mejor atención a nuestros clientes de forma atenta y confiable.
* Darle importancia a cada uno de nuestros clientes pues de ellos depende nuestro éxito.
* Crear programas de oferta donde podamos involucrar a nuestros clientes.
* Dar los mejores y más adecuados precios para nuestros productos.
* Pedir información y recoger las peticiones y entrantes.
