15/07/2026
ACLARACIÓN
A nuestros clientes y amigos:
Lamentamos profundamente el error ocurrido con un pedido que, por un descuido, no pudo ser entregado. Reconocemos nuestra responsabilidad y, desde el primer momento, cuando la persona acudió a nuestro domicilio, se le devolvió de inmediato el 100% del anticipo que había entregado y se le ofrecieron disculpas sinceras. En ese momento ambas partes quedamos en buenos términos.
Entendemos el enojo que pudo haber causado esta situación, ya que nadie está exento de cometer errores. Lo importante para nosotros fue responder de frente, aceptar nuestra responsabilidad y reparar el daño devolviendo el dinero de inmediato.
Nos sorprende que posteriormente se haya realizado una publicación de manera anónima, en lugar de hacerlo desde una cuenta personal, cuando el asunto ya se había tratado directamente con nosotros.
Agradecemos la confianza de nuestros clientes de siempre, quienes conocen nuestro trabajo y el compromiso con el que hemos servido durante este tiempo. Este error nos deja una enseñanza y estamos tomando las medidas necesarias para que no vuelva a suceder.
Atentamente,
Carnitas Aquino’S.
