31/07/2026
الى زبائننا الكرام
وبعد ان وردتنا عدت شكاوي بالامس بالنسبه لموضوع شحن الكهرباء والمياه نود توضيح ما يلي :
ان موضوع خدمة الشحن قمنا بتقديمها لاهل بلدتنا الاعزاء وبالتعاون مع مجلس قروي الجلمة ورغم الاعباء التي تكلفناها ومقابل رسوم رمزيه بسيطه نتقاضاها على كل شحنه .
ما قد حصل
اولا : انه انقطع النت من الشركه لمدة ساعة تقريبا وبعد ذلك عاودنا عملنا بالشحن بشكل طبيعي .
ثانيا : كما انه موضح على صفحتنا الرسمية اوقات عمل السوبر ماركت تنتهي الساعة ١٢ مساء وبذلك نحن غير مسؤولين عن الشحن بعد الساعة ١٢ فنرجو من الاهالي الكرام الشحن مبكرا لتفادي اي خلل .
ثالثا : عملية شحن الكهرباء من قبلنا تتم مقدما للمجلس اي يعني ذلك اننا ندفع للمجلس مبلغا سلفا لنشحن به ومن ثم نشحن للزبائن وبذلك نهيب باخوتنا اصحاب الشحنات العاليه التوجه للشحن من المجلس اثناء ساعات عمل المجلس لكي لا يفقد غيرهم الحق بالشحن .
تقبلو فائق الاحترام والتقدير .
