03/09/2026
【曜盛亨領袖學院】
✨ 領袖成長筆記 17
🤝 主題|先做服務 再談續購
成交後
你還會主動聯絡會員嗎
還是只有要推活動
需要補貨時才出現
真正長久的事業
不是完成一次交易
而是從成交之後
開始一段值得信任的關係
📞 主動關心使用情況
👂 傾聽真實感受
💡 回答遇到的問題
📝 記住會員的需要
🌱 持續提供適合的協助
服務不是每天追問
還要不要買
什麼時候續購
而是讓會員知道
有問題時找得到你
需要協助時你願意出現
即使暫時不購買
仍然會被真誠對待
當服務做得好
續購不是被催出來的
而是會員感受到價值後
願意主動留下來
真正厲害的領袖
不只教團隊如何成交
更會建立一套
讓會員願意長期信任的服務文化
💡 今日領袖行動
找出三位近期成交的會員
今天主動關心他們
不是詢問要不要續購
而是問
最近使用得如何
有沒有遇到問題
還需要什麼協助
把服務做在續購之前
把關係放在業績之前
📣 互動時間
你認為好的售後服務
最重要的是什麼
A 主動關心
B 專業解答
C 持續陪伴
D 真誠不推銷
歡迎留言你的答案
也標記一位服務最用心的夥伴
曜盛亨領袖學院
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