29/03/2026
Xu hướng việc làm và xã hội năm 2026: Người lao động cần thích ứng với tốc độ phát triển của công nghệ
Cụ thể, một số ngành được đánh giá có nguy cơ bị thay thế một phần hoặc thu hẹp quy mô nhân sự do tác động của AI, chủ yếu vì đặc thù có nhiều tác vụ mang tính lặp lại.
Trong đó, ngành dịch vụ khách hàng dẫn đầu với 30,1%, tiếp đến là marketing - truyền thông - quảng cáo (27,51%), kinh doanh - bán hàng (18,32%), IT - phần mềm (16,92%) và tài chính - kế toán - kiểm toán nội bộ (14,97%).
Thực tế này đặt ra yêu cầu cấp thiết đối với người lao động trong các lĩnh vực trên phải liên tục học hỏi, nâng cao năng lực và phát triển các kỹ năng mới nhằm thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ, báo cáo khuyến nghị.
Đây cũng chính là vấn đề mà Báo cáo Xu hướng việc làm và xã hội 2026 của Tổ chức Lao động quốc tế (ILO) đưa ra. Theo báo cáo, năm 2026, thanh niên vẫn gặp nhiều khó khăn trên thị trường lao động, trong khi trí tuệ nhân tạo (AI) và những bất định trong chính sách thương mại có thể làm gia tăng áp lực trong thời gian tới. Tỷ lệ thất nghiệp của thanh niên tăng lên 12,4% vào năm 2025, với khoảng 260 triệu thanh niên không có việc làm, không đi học hoặc không được đào tạo (NEET).
Tại các quốc gia thu nhập thấp, tỷ lệ NEET ở mức đáng lo ngại, lên tới 27.9%. ILO cảnh báo rằng trí tuệ nhân tạo và tự động hóa có thể làm trầm trọng thêm những thách thức hiện có, đặc biệt đối với thanh niên có trình độ học vấn tại các quốc gia thu nhập cao đang tìm kiếm công việc đầu tiên trong các vị trí đòi hỏi kỹ năng cao.