12/07/2024
Chào các bạn yêu bọn mình là CAMEO Cosplay Shop 🐱🐋
‼️Đây là một vài lưu ý nho nhỏ khi các bạn đặt hàng/ord bên chúng mình nha, các tình yêu vui lòng đọc kĩ giúp chúng mình 🫶✨
🌷Đối với hàng sẵn ở shop:
👉Về gói/gửi hàng:
- Chúng mình sẽ gói và gửi đơn bằng vtp, chúng mình thường sẽ gửi đơn đi vào các thứ chẵn trong tuần (t2,4,6,cn).
- Khi đặt hàng cậu vui lòng nhắn cho bọn mình biết các thông tin sau: ngày cậu cần nhận lens muộn nhất (dl của ngày cần lens), thông tin gửi hàng (sđt, tên và địa chỉ).
- Nếu cậu cần lens gấp vui lòng nói với chúng mình để được hỗ trợ gửi lens sớm nhất.
- Shop chúng mình có nhận gửi ship hoả tốc nội thành nhé (be và aha).
- Khi đặt hàng hoả tốc các cậu vui lòng để điện thoạt ở mức các cậu có thể nghe thấy cuộc gọi từ các anh shipper. Chúng mình sẽ huỷ đơn và mặc định là bạn không lấy hàng nữa sau 5 cuộc gọi nhỡ và bạn sẽ phải chịu phí ship chiều đi và về.
- Nếu cậu có bất kì yêu cầu đặc biệt vui lòng nói với chúng mình (vd xin mã vận đơn, nhận hàng tại bưu cục, trả ship trước,...).
- Nếu cách 3 ngày so với dl ngày cậu cần lens mà vẫn chưa nhận được hàng hoặc thông tin gửi hàng vui lòng nhắn thông báo lại ngay cho chúng mình nhé.
- Hàng bị delay bởi đơn vị vận chuyển thì chúng mình sẽ không chịu trách nhiệm (các cậu cân nhắc nếu cần lens gấp thì tớ rcm hãy đặt ship hoả tốc cho đảm bảo nhé).
👉Lens:
- Shop mình chủ yếu sẽ là lens 0 độ nếu cậu cần có độ hãy nói với chúng mình để được tư vấn.
- Nếu các cậu cần ngâm lens trước vui lòng nhắn thông báo cho bọn mình và cọc trước giúp bọn mình từ 20k/đôi đổ lên ✨
- Khi nhận hàng cậu vui lòng quay video unbox lại, nếu lens có vấn đề gì hãy ngay lập tức nhắn báo chúng mình để được hỗ trợ/xử lý kịp thời nha. Chúng mình sẽ không hỗ trợ xử lý hay rf cho các đơn hàng sau 1 tháng vì chúng mình không thể biết rõ được các cậu bảo quản lens như nào để hỗ trợ.
🌷Đối với hàng order:
👉Đặt hàng:
- Nếu cậu đã có sẵn ảnh lens và cần ord, cậu hãy gửi chúng mình ảnh và độ cận (nếu có). Sau khi check chúng mình sẽ báo giá và thông tin lens cho cậu.
- Nếu cậu cần tư vấn vui lòng gửi chúng mình ảnh char hoặc màu lens cậu cần + độ cận + loại lens (vd: lens 1 ngày, 6 tháng,…). Chúng mình sẽ tiến hàng tìm mẫu lens và báo giá + thông tin lens lại cho cậu.
- Khi đã chốt đặt lens cậu vui lòng cọc tối thiểu 50% giá trị đơn hàng + báo chúng mình về dl ngày cần nhận lens giúp chúng mình nhé ✨
- Khi hàng về chúng mình sẽ thông báo + chụp ảnh hàng và gửi cậu check. Nếu đã OK cậu vui lòng nhắn báo lại chúng mình để chúng mình tiến hàng gói và gửi hàng nhé.
👉Về lens:
- Đối với một vài mẫu lens nhận về có thể có màu sắc khác so với ảnh shop Trung đăng.
- Lưu ý khi đặt ord có thể có một vài đôi shop Trung gửi sai hoặc thiếu, chúng mình sẽ thông báo lại cho cậu và tiến hành khiếu nại với shop Trung và hàng sẽ về lâu hơn dự kiến.
- Một vài shop Trung sẽ có lens là hộp niêm phong kín thì chúng mình sẽ bóc ra để kiểm tra (nếu cậu không muốn vui lòng nhắn báo trước để chúng mình biết và chúng mình sẽ không chịu trách nhiệm nếu shop Trung gửi sai).
- Nếu hàng đã về đúng lịch nhưng bị delay bởi đơn vị vận chuyển thì chúng mình sẽ không chịu trách nhiệm (các cậu cân nhắc nếu hàng về sát lịch cậu cần hãy đặt ship hoả tốc cho đảm bảo nhé).
‼️Lưu ý:
- Về gói và gửi hàng các cậu hãy đọc ở mục Hàng sẵn giúp chúng mình nhé.